Els Mossos d'Esquadra i la Policia Local de la Llagosta investiguen dues denúncies per una presumpta estafa relacionada amb una agència de viatges de Mollet del Vallès. L'agència en qüestió és Sol Guaraní, especialitzada en vols cap al Paraguai. Segons les denúncies, els afectats es van veure obligats a pagar de la seva butxaca bitllets d'avió, ja que els passatges que havien comprat a través de l'agència no corresponien amb els vols contractats.

En declaracions a TV3, la propietària de l'agència ha afirmat que aquestes situacions poden ocórrer durant la temporada alta i que estan treballant perquè els afectats recuperin els seus diners. No obstant això, ha advertit que el procés de devolució podria allargar-se fins a un any.

Detalls de les denúncies

Les dues denúncies, registrades a la regió policial metropolitana nord, daten de gener i març. Els afectats van haver de desemborsar 6.300 euros i 2.800 euros respectivament per poder tornar a Catalunya des de Paraguai. En el primer cas, en arribar a l'Aeroport del Prat, els passatges dels quatre viatgers no constaven en els registres, i en retornar a Mollet se'ls van proporcionar nous bitllets. En el segon cas, els afectats es van trobar amb un canvi de dates en el vol de tornada sense haver estat informats per l'agència, la qual cosa els va obligar a comprar nous bitllets durant una escala al Brasil.

Resposta de l'agència de viatges

La propietària de Sol Guaraní, que porta vuit anys operant a Mollet, ha manifestat que aquestes situacions poden succeir especialment durant la temporada alta. Ha assegurat que estan treballant per resoldre els problemes i que els clients afectats puguin recuperar els diners. Tot i les dificultats, ha explicat que alguns clients que han viscut situacions similars han continuat confiant en els serveis de l'agència.