El servei d’autobusos urbans de Terrassa, que gestiona l’empresa mixta Transports Municipals d’Egara SA (TMESA),va fregar els 14 milions d'usuaris (13.992.585) el 2019 marcant un nou rècord històric. Pel que fa a la mitjana de viatgers en un dia feiner, els autobusos van transportar 53.400 viatgers. Segons l’anàlisi realitzat per l’empresa, les línies que han transportat més usuaris han estat, per aquest ordre, l'L1, l'L3, l'L8 i la L'9, amb més d’1,7 milions de viatgers cadascuna. Mentre que les línies L2, L4 i L5 han registrat una mitjana de 1,2 milions de desplaçaments, respectivament. Des del consistori, aquest increment de viatgers s'explica per l'ampliació de la cobertura horària a totes les línies de la xarxa que ha permès adaptar-se millor a les necessitats dels usuaris.