Diari digital del Vallès Oriental i Occidental

Temps ara
Weather Icon
( - )

L'Ajuntament de les Franqueses facilita la gestió de tràmits amb el nou Punt d'Acompanyament a la Ciutadania

5 Abril 2024 Redacció: puntvalles.cat

Imatges: Ajuntament de Les Franqueses del Vallès

Població: Les Franqueses del Vallès



Assessorament personalitzat i atenció telefònica per a una interacció més àgil i eficaç amb els tràmits amb l'administració local

L'Ajuntament ha posat en marxa un Punt d'Acompanyament a la Ciutadania amb l'objectiu d'oferir suport i assistència a les persones que necessitin ajuda en la realització de gestions amb l'administració local.

Integrat dins del Servei d'Atenció a la Ciutadania (SAC), el nou espai neix amb una vocació de proximitat i atenció integral, oferint assessorament tant de forma presencial com telefònica.

El Punt d'Acompanyament a la Ciutadania s'emmarca en les accions previstes al Pla d'Acció Municipal 2023-2027, amb l'objectiu de crear un espai que faciliti les gestions i millori les relacions amb l'administració local.

El servei es prestarà en dos emplaçaments: a l'edifici de l'Ajuntament i a l'equipament Bellavista Activa. Els horaris d'atenció seran de dilluns a divendres, de 8:30 a 14:00 h, ampliant-se el dimarts fins a les 18:30 h a les instal·lacions de l'Ajuntament.

Els telèfons d'atenció telefònica són el 938 467 676 (Corró d'Avall) i 938 615 435 (Bellavista).

Beneficis per a la ciutadania

El Punt d'Acompanyament a la Ciutadania ofereix una sèrie de beneficis per a la ciutadania, com ara:

  • Facilitat en la realització de tràmits: els professionals del servei oferiran assessorament i suport en la gestió de qualsevol tràmit municipal.
  • Agilitat en la gestió: el servei permetrà reduir els temps d'espera i agilitzar la resolució de les gestions.
  • Proximitat i accessibilitat: el servei s'ofereix en dos emplaçaments diferents per facilitar l'accés a tota la ciutadania.
  • Atenció personalitzada: els professionals del servei oferiran una atenció individualitzada i adaptada a les necessitats de cada persona.
  • Transparència: el servei contribuirà a una major transparència en la gestió dels tràmits municipals.

PuntVallès: Diari Digital Comarcal del Vallès - Notícies d'última hora del Vallès Oriental i Occidental


Etiquetes relacionades:

les franqueses del vallès

Guia comercial del Vallès