Diari digital del Vallès Oriental i Occidental

Temps ara
Weather Icon
( - )

Més de 700 incidències registra el canal de Whatsapp de Palau-solità i Plegamans

8 Febrer 2021 Redacció: Andrea Rodríguez

Població: Palau-solità i Plegamans



El servei de Whatsapp de l'Ajuntament de Palau-solità i Plegamans han registrat 721 incidències durant el 2020, sent els mesos de març, juliol, setembre i octubre els de més missatges. En concret, s'han registrat 182 incidències sobre la gestió ambiental; 149 sobre la brigada de serveis i 106 sobre parcs i jardins. Les més recurrents fan referència a l'enllumenat, la recollida de residus, la neteja viària i l'arbrat viari. També hi ha hagut sobre l'estat de les voreres, la calçada o el mobiliari urbà. A més, els barris amb més registres han estat el Centre, la Sagrera, el Carrer de Dalt, Can Falguera, Can Cortès i La Pineda. 

La línia de Whatsapp es va crear el gener de 2020 per així proporcionar un sistema ràpid i eficient de la gestió d'incidències a la via pública. El telèfon és el 674 74 06 00 i serveix per:

  • Donar part de desperfectes que es detectin al carrer
  • Enviar la localització de la incidència
  • Enviar una breu descripció dels desperfectes
  • Enviar fotografies

Les dades són processades pel personal del Servei d'Atenció Ciutadan (SAC), qui rep totes les comunicacions i les registra. L'usuari o usuària rep porteriorment al mateix xat generat el número de registre de la seva incidència per consultar-ne l'evolució. Les incidències seran ateses pel Servei d'Atenció Ciutadana de dilluns a divendres, de 8h a 15h. 

PuntVallès: Diari Digital Comarcal del Vallès - Notícies d'última hora del Vallès Oriental i Occidental


Etiquetes relacionades:

palau-solità i plegamans

Guia comercial del Vallès