Les Franqueses del Vallès
20 Gener 2022 Redacció: puntvalles.com
Imatges: change.org
Població: Mollet del Vallès
Mollet en Comú presentarà una moció sobre l'exclusió de la gent gran dels serveis bancaris.
En els últims temps, els processos de reorganització i automatització bancària han desencadenat un greu empitjorament de l’atenció que aquestes entitats presten als seus usuaris. El tancament d’oficines, la reducció d’horaris d’atenció al client o la negativa a oferir serveis directes, personals i presencials ha deixat sense aquests serveis, de primera necessitat, a moltes poblacions i afecta greument especialment a la gent gran que de vegades no te les habilitats digitals necessàries per adaptar-se al nou funcionament imposat.
Aquest procés de “modernització” afecta a tots els sectors (energètiques, telecomunicacions, etc) i fa que els usuaris hàgem de batallar amb serveis telefònics automatitzats, presumptament operats per intel·ligències artificials o amb formularis online o amb apps específiques. Un embolic tecnològic amb la que es pretén maximitzar beneficis, però que provoca l’exclusió i la marginalització dels col·lectius no digitalitzats o amb més problemes amb les tecnologies. Una marginalització que acaba resultant una discriminació injustificable en torn del dret a l’accés a serveis de primera necessitat.
Amb tot, el cas més notori cada dia és el de la banca i l’atenció a la gent gran. És fàcil veure, també a la nostra ciutat, les cues que provoca a les entitats bancàries la reducció de l’atenció presencial o la frustració que pot representar per a una persona major enfrontar-se a un caixer automàtic o a una app.
A tall d’exemple: una campanya llençada fa uns dies a la plataforma change.org titulada “ Tinc 78 anys i em sento apartat pels bancs” ha recollit en pocs dies més de 230.000 signatures.
Catalunya en Comú ha volgut denunciar aquesta situació: fa uns mesos es va presentar al Parlament de Catalunya una proposta de resolució per garantir el dret al servei bancari de tota la ciutadania independentment de la localitat on visquin i de les seves habilitats digitals i l’organització emplaça als seus grups municipals a presentar mocions en aquest sentit.
Mollet en Comú ja va presentar una moció denunciant les elevades comissions que començava a imposar la banca. Al proper ple de gener presentarà una moció contra l’exclusió digital i la pèrdua de qualitat dels serveis bancaris. Per a Marina Escribano, portaveu dels comuns a Mollet, “és inadmissible que gent que s’ha passat tota la seva vida lluitant i treballant ara siguin tractats com a ciutadans de segona per la banca. Cal que els governs regulin aquests serveis i garanteixin per llei una bona atenció a tothom”
Etiquetes relacionades:
mollet del vallèsLes Franqueses del Vallès
Mollet del Vallès
Granollers
Mollet del Vallès
Els dies 17, 18 i 19 de maig, el centre històric de Sabadell es transformarà en un escenari medieval gràcies a la celebració de la Fira Medieval 2024, un esdeveniment organitzat per l'associació Amics de Medievàlia que promet transportar els visitants a
Les Terres de l'Ebre, situades al sud-est de Catalunya, conformen un territori singular marcat per la confluència de cultures i tradicions. Banyades pel riu Ebre, que vertebra la regió i li dona nom, les Terres de l'Ebre es presenten com
Cardedeu es vesteix de gala per acollir una de les seves celebracions més emblemàtiques: la Fira de Sant Isidre. Del 17 al 20 de maig de 2024, aquesta localitat catalana espera rebre més de 20.000 visitants en una mostra que
Terrassa es transforma en un viatge al passat amb la seva emblemàtica Fira Modernista, que aquest any es celebrarà els dies 10, 11 i 12 de maig, consolidant-se com un homenatge vibrant a l'era d'or industrial de la ciutat. Convidant locals i
Pel·lícules infantils en català a Netflix, Disney+, HBO MAX i FILMINCAT Des de puntvalles.com volem facilitar el cinema en català. Teniu dificultats per trobar pel·lícules infantils i d'animació en llengua catalana? T'ajudem a posar-t'ho fàcil amb aquest recull de pel·lícules de dibuixos
Les flors i les plantes han acompanyat l'ésser humà al llarg de la seva història, no només com a elements decoratius, sinó també com a símbols significatius en diverses situacions de la vida. Poden expressar una àmplia gamma d'emocions i